La vendita dei biglietti per la partita dei New England Patriots contro gli Indianapolis Colts a Francoforte si sta trasformando in un fiasco. Il modo in cui la NFL gestisce la vendita dei biglietti per le partite in Germania è una farsa che non deve ripetersi

La follia dei biglietti per la NFL a Francoforte il secondo. Ed è diventata molto più selvaggia di quanto previsto.

Si dice che quasi tre milioni di persone fossero in lista d’attesa per i biglietti della partita dei New England Patriots contro gli Indianapolis Colts a novembre.

La frustrazione dei tifosi era inevitabile. Ma quello che la NFL e il suo fornitore di vendite “Ticketmaster” hanno fatto in questo processo non si era mai visto prima.

NFL a Francoforte: il fiasco della lista d’attesa porta alla vendita ad absurdum

Poco dopo l’inizio della vendita, sui social media si è diffusa la notizia che diversi utenti che stavano aspettando senza possibilità di ottenere i biglietti sono riusciti a ingannare il sistema grazie a una falla.

Con un semplice aggiornamento, la lista d’attesa poteva apparentemente essere più o meno saltata e diversi fan sono stati inaspettatamente ricompensati.

Un inconveniente inconcepibile e di fatto inspiegabile.

Come sia potuto accadere sembra ancora più misterioso se si considera che la NFL aveva fornito in anticipo ai tifosi istruzioni dettagliate sulla procedura corretta.

I tifosi si sentono giustamente ingannati dalla NFL dopo la vendita dei biglietti

Prima dell’inizio delle vendite per la partita Kansas City Chiefs vs. Miami Dolphins, ben quindici giorni fa, la NFL ha esplicitamente consigliato agli utenti pre-registrati via e-mail di non ricaricare in nessun caso la pagina della lista d’attesa o del processo di acquisto e di non cliccare su “indietro”. In caso contrario, il codice ricevuto durante la fase di registrazione potrebbe essere bloccato.

Il fatto che gli utenti che hanno agito in modo contrario alle istruzioni siano stati addirittura premiati corona il tutto.

Giustamente, diverse persone coinvolte hanno espresso poco dopo il loro disappunto e si sono rivolte al provider, che ora ha bisogno di spiegazioni.

NFL deve imparare urgentemente dal disastro dei biglietti

Era chiaro fin dall’inizio che la quota sarebbe stata in grado di coprire solo una parte delle richieste e avrebbe causato ancora una volta molte facce tristi.

Ma attenersi alle linee guida e alle istruzioni della NFL e subire addirittura uno svantaggio come risultato è inaccettabile e indegno dei fan più fedeli.

La NFL dovrebbe saperlo bene e deve prendere in carico il suo fornitore di servizi per la vendita dei biglietti per evitare simili inconvenienti in futuro.