La seconda prevendita di biglietti della NFL in Germania è andata in scena martedì, e la lega non ha imparato molto dalla prima.

Il conto alla rovescia è partito.

60 secondi. 45 secondi. 30 secondi. La tensione sale, così come il nervosismo, e si mescola anche una buona parte di attesa. La NFL sta per arrivare di nuovo in Germania e, dal momento che la lega ha cambiato alcune cose nella prevendita rispetto all’ultima volta, come il divieto di accedere a più dispositivi, qualcosa potrebbe andare storto.
Solo mezzo minuto più tardi, l’euforia viene sbattuta allegramente al suolo. Spenta. Ciò che rimane è la frustrazione di molti fan. Comprensibile con un posto in coda oltre il milione.
Non c’è dubbio: il campionato si sta sfregando le mani per il boom di questo sport in Germania. Tuttavia, le prevendite per la partita in Germania tra i Miami Dolphins e i Kansas City Chiefs (5 novembre) sono state così sconfortanti che la NFL ha urgentemente bisogno di cambiare qualcosa.

Doppia frustrazione dopo frustrazione: personalizzare i biglietti. Per un appassionato di sport, ci sono poche cose peggiori del non ricevere i biglietti.

Sì, c’è. Una cosa: quando ci sono persone che comprano i biglietti per rivenderli a x volte tanto. Perché ovviamente sui portali di riferimento si trovano prontamente offerte in cui il prezzo di un biglietto supera rapidamente i 1.000 euro. La cosa negativa è che anche molti tifosi cadono nelle truffe. Quindi: fare acquisti di prova, bloccare i biglietti e rimetterli in vendita, denunciare i truffatori. Questo ha anche un effetto deterrente per il futuro.

Un’altra possibilità: un portale di vendita da parte dei fan per i fan. Si dice che sia successo davvero che uno sia stato impedito.

Biglietti per veri fan: gli influencer possono essere un modo efficace per spingere uno sport, per renderlo accessibile a un pubblico giovane. Ma la fretta si fa sentire: la NFL è da tempo una scelta obbligata in Germania. È quindi il momento giusto per far entrare i veri fan negli stadi.

Tuttavia, si può presumere che a Francoforte le cose andranno nello stesso modo della prima partita a Monaco di Baviera e che ci saranno di nuovo numerosi filmati su Instagram, TikTok & Co. intorno alla partita, che infastidiranno soprattutto i veri seguaci.

Accontentare i fan club

Perché con alcuni influencer è ovvio che non si sono presi la briga di procurarsi i biglietti da soli, fare la fila davanti al portatile e avere fortuna.

Non fraintendete: Non è necessario qualificarsi per una visita, non è necessario avere una conoscenza minima o una visita della NFL negli Stati Uniti. È sufficiente avere un genuino interesse e piacere per questo sport e l’opportunità di assistere a una partita.

In altre parole, non distribuite i biglietti solo ai VIP o agli influencer, ma piuttosto ai fan club organizzati. Può essere un’idea molto romantica in un’epoca in cui si pratica il commercialismo e il calcio, ad esempio, vende la sua anima. E anche se la NFL è ancora più rigorosa e orientata al profitto quando si tratta di marketing – dato che finora ha giocato solo una partita in terra tedesca, può fare molte cose diverse da quelle che ci si aspetterebbe. E allora dovrebbe farlo.

Meno biglietti: la NFL aveva ridotto a quattro il numero di biglietti ordinabili. Oltre alla personalizzazione, sarebbe opportuno prendere in considerazione l’idea di ridurre nuovamente il numero per ordine a due per persona. In questo modo, più persone avrebbero la possibilità di ottenere i biglietti.

Posti in coda

Prevenzione della frustrazione: Che senso ha lasciare i fan frustrati come nell’esempio citato all’inizio? I titoli dei giornali che parlano di una coda assurdamente lunga possono essere evitati. E questa enorme coda ha anche alimentato il sospetto che la NFL volesse impedire la registrazione tramite più dispositivi, ma non ci è riuscita.

Un suggerimento: estrarre a sorte i posti in coda, fare una sorta di preselezione, riducendo così la fretta e aumentando allo stesso tempo la possibilità di ottenere effettivamente un codice per il giorno della vendita.

Sì, 1,5 milioni di prospect restano 1,5 milioni di prospect. Ma una delusione a monte è forse più facile da sopportare di un posto 1.456.432 il giorno della prevendita. Anche con un posto 250.000, una capacità di 48.000 e quattro possibili biglietti a persona, si potrebbe calcolare da soli la probabilità.

Anche in questo caso, l’euforia era completamente svanita dopo la fine del conto alla rovescia.