Продажбата на билети за мача на Ню Инглънд Пейтриътс срещу Индианаполис Колтс във Франкфурт се превръща във фиаско. Начинът, по който НФЛ се справя с продажбата на билети за мачовете в Германия, е фарс, който не трябва да се повтаря

Безсмислието с билетите за мачовете на НФЛ във Франкфурт на Майн. И тя стана много по-дива, отколкото се очакваше предварително.

Твърди се, че почти три милиона души са били в списъка на чакащите за билети за мача на „Ню Ингланд Пейтриътс“ срещу „Индианаполис Колтс“ през ноември.

Преобладаващото разочарование на феновете беше неизбежно. Но това, което НФЛ и нейният доставчик на продажби „Тикетмастър“ направиха в този процес, не е виждано досега.

NFL във Франкфурт: фиаското със списъка на чакащите води до продажба ad absurdum

Малко след началото на продажбата в социалните мрежи се появи новината, че различни потребители, които всъщност чакат без шанс за билети, са успели да измамят системата чрез вратичка.

С една проста актуализация списъкът на чакащите очевидно можеше малко или много да бъде прескочен и различни фенове неочаквано бяха възнаградени.

Невъобразима и всъщност необяснима грешка.

Как е могло да се случи това, изглежда още по-загадъчно, ако се има предвид, че NFL е дала предварително на поддръжниците подробни инструкции за правилната процедура.

Фановете се чувстват с право измамени от НФЛ след продажбата на билети

Преди началото на продажбите за мача Канзас Сити Чийфс срещу Маями Долфинс преди добри две седмици НФЛ изрично посъветва предварително регистрираните потребители по имейл да не презареждат страницата в списъка на чакащите или в процеса на покупка при никакви обстоятелства, нито да кликат върху „обратно“. В противен случай кодът, получен по време на етапа на регистрация, може да бъде блокиран.

Фактът, че потребителите, които са действали в разрез с инструкциите, дори са били възнаградени, увенчава цялата работа.

Съвсем основателно различни засегнати лица изразиха недоволството си скоро след това и се обърнаха към доставчика, който сега се нуждае от обяснение.

NFL трябва спешно да се поучи от катастрофата с билетите

От самото начало беше ясно, че квотата ще може да покрие само част от заявките и отново ще предизвика много тъжни лица.

Но да се придържаш към указанията и инструкциите на НФЛ и в резултат на това дори да изпиташ неудобство, е неприемливо и недостойно за верните фенове.

Всъщност НФЛ би трябвало да знае по-добре и да вземе под внимание своя доставчик на услуги за продажба на билети, за да избегне подобни казуси в бъдеще.