A venda de bilhetes para o jogo dos New England Patriots contra os Indianapolis Colts em Frankfurt está a tornar-se um fiasco. A forma como a NFL gere a venda de bilhetes para os jogos na Alemanha é uma farsa que não se deve repetir

A loucura dos bilhetes em torno da NFL em Frankfurt, a segunda. E foi muito mais louca do que se previa.

Quase três milhões de pessoas terão ficado em lista de espera para comprar bilhetes para o jogo dos New England Patriots contra os Indianapolis Colts, em novembro.

A frustração predominante dos adeptos era inevitável. Mas o que a NFL e o seu fornecedor de vendas “Ticketmaster” fizeram neste processo nunca foi visto antes.

NFL em Frankfurt: fiasco da lista de espera leva a venda ad absurdum

Pouco depois do início da venda, circulou nas redes sociais a notícia de que vários utilizadores que estavam à espera de bilhetes, sem qualquer hipótese de os obter, tinham conseguido enganar o sistema através de uma falha.

Com uma simples atualização, a lista de espera podia aparentemente ser mais ou menos ignorada e vários fãs foram inesperadamente recompensados.

Uma falha inconcebível e, na verdade, inexplicável.

A forma como isto aconteceu parece ainda mais misteriosa se tivermos em conta que a NFL tinha dado aos adeptos instruções detalhadas sobre o procedimento correto com antecedência.

Fãs sentem-se enganados pela NFL após a venda de bilhetes

NFL precisa urgentemente de aprender com o desastre dos bilhetes

Desde o início, ficou claro que a quota só conseguiria cobrir uma fração dos pedidos e que, mais uma vez, causaria muitas caras tristes.

Mas aderir às directrizes e instruções da NFL e, em resultado disso, ficar em desvantagem é inaceitável e indigno dos fãs leais.

A NFL deveria, de facto, saber mais e deve chamar à responsabilidade o seu fornecedor de serviços de venda de bilhetes, para evitar este tipo de contratempos no futuro.